Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 novembre 2025

Le Groupe Nova Phénix International s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Collecte des données personnelles

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email
  • Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
  • Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
  • Vous fournir nos services et prestations
  • Améliorer notre site web et votre expérience utilisateur
  • Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement : pour l'envoi de communications commerciales
  • L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
  • Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services
  • Nos obligations légales : pour respecter la réglementation applicable

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

  • Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale
  • Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
  • Cookies : 13 mois maximum

5. Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services agissant en notre nom (hébergement, emailing)
  • Obligation légale ou judiciaire
  • Protection de nos droits et de notre sécurité

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site
  • Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Accéder à vos données personnelles

Droit de rectification

Corriger vos données inexactes

Droit à l'effacement

Supprimer vos données

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement

Droit à la portabilité

Récupérer vos données

Droit à la limitation

Limiter le traitement

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

  • Chiffrement des données sensibles
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Protocole HTTPS sécurisé
  • Mises à jour régulières de sécurité

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter :